Garanție

În cazul unui eveniment de garanție (defecțiune a mărfii, depistarea unui defect), cumpărătorul are dreptul la repararea, înlocuirea, returnarea sau reducerea gratuită a prețului de achiziție a mărfurilor proporțional cu defectele constatate la bunuri în timpul perioada de garanție, sub rezerva regulilor de funcționare.
Perioada de garantie este indicata in cardul de garantie (alte documente atasate produsului) si se calculeaza din momentul in care cumparatorul primeste produsul.



Serviciul în garanție poate fi, de asemenea, refuzat dacă:

siguranța sigiliilor de garanție este ruptă;
există daune mecanice sau de altă natură care au apărut ca urmare a unor acțiuni intenționate sau neglijente ale cumpărătorului sau ale terților;
sunt încălcate regulile de utilizare prevăzute în documentele operaționale;
a fost efectuată o deschidere, reparare sau modificare neautorizată a comunicațiilor interne și a componentelor mărfurilor, au fost schimbate designul sau schemele bunurilor;
numărul de serie sau de identificare stocat în memoria produsului a fost modificat, șters sau nu poate fi setat.


Garanțiile nu se aplică pentru:

uzura naturală sau epuizarea resurselor;
daune accidentale produse de client, sau daune rezultate din atitudine sau utilizare neglijentă (expunerea la lichid, praf, obiecte străine care pătrund în carcasă etc.);
daune ca urmare a dezastrelor naturale (fenomene naturale);
daune cauzate de o creștere sau scădere de urgență a tensiunii în rețea sau de o conectare incorectă la rețea;
daune cauzate de defecte ale sistemului în care a fost utilizat acest produs, sau rezultate din conectarea și conectarea produsului la alte produse;
daune cauzate de utilizarea bunurilor în alte scopuri sau cu încălcarea regulilor de funcționare;
software care nu este inclus cu produsul;
stocarea informațiilor pe hard disk.


Dacă articolul nu este reparat:
În cazul în care se constată un defect (defect) semnificativ la produs, care nu poate fi eliminat prin reparare, acesta este supus returnării.



Returnarea, schimbul și repararea bunurilor se efectuează în condițiile Vânzătorului, în conformitate cu legea aplicabilă.