Гарантия

При возникновении гарантийного случая (поломка товара, выявление дефекта) покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену, возврат или снижения покупной цены товара соразмерно обнаруженным недостаткам товара в течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации.
Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне (других документах, прилагаемых к товару) и исчисляется с момента получения покупателем товара.

В гарантийном обслуживании также может быть отказано, в случае если:

• нарушена сохранность гарантийных пломб;
• есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
• серийный или идентификационный номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
• сохранность информации на жестком диске.

Если товар не подлежит ремонту:
Если в товаре обнаружен существенный недостаток (дефект), который не может быть устранен путем ремонта, он подлежит возврату.

Возврат, обмен и ремонт товара производится на условиях Продавца в соответствии с действующим законодательством.